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ThinkAir[로봇청소기][RV50PRO] 앱에 수동 집진이 없는경우, 블루투스 연결 실패 문구가 있는 경우, 자동 집진이 안되며 빨간 표시등이 켜진 경우 어떻게 하나요?

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작성자 관리자 작성일22-06-16 18:28 조회395댓글0

 안녕하세요.

 

본 제품은 자동 및 수동으로 먼지를 집진하는 더스트 스테이션 기능이 있는 제품입니다.

 

청소를 완료 했는데 집진이 동작 안하는 경우는 다음과 같이 확인 및 조치 후 사용 해 보시길 바랍니다.

---------다   음-------

1.더스트 스테이션 표시등 LED가 빨간색 켜진 경우

 1-1. 원인: 집진을 40회하면 먼지통이 가득 찬 것으로 판단합니다.

 1-2. 조치: 1) 먼지봉투에 먼지가 많은지?, 1달 이상 장착되었는지? 확인 하여 두 조건 사항이면 먼지봉투를 교체 합니다.

              2) 먼지봉투 교체 및 점검 후 앱 알림 해제합니다.

2.더스트 스테이션 표시등 LED가 빨간색으로 깜박이며 켜진 경우

  2-1. 원인: 먼지 봉투가 없는거나 잘 못 끼워진 상태 및 뚜껑 감지 센서 오류입니다.

  2-2. 조치: 1) 먼지 봉투를 올바르게 장착하시고 없으면 장착하여 주십시오.

               2) 1)번 사항이 문제 없는데 계속 빨간색으로 깜박이면 제품 점검이 필요합니다.

                  (고객지원 센터로 연락하시어 점검을 받아 보십시오.)


먼지봉투장착1.png  먼지봉투장착2.png

사진과 같이 먼지 봉투에 좌,우 홈에 잘 맞추어 끼웠는지 확인 합니다.

 

3.앱에서 더스트 스테이션과 연결이 잘되어 있는지? 연결이 끊어진 상태인지? 앱에서 집진 설정이 되어 있는지?를 확인 합니다.

<더스트 스테이션 연결 상태 및 집진 설정 안내>

집진설정안내.png <그림 1>

 

1) <그림 1>① ②와 같은 경우는 로봇청소기와 더스트 스테이션에 블루투스가 연결이 안되어 있거나 끊어진 상태임으로 재 연결 또는 수동 연결 합니다.

더스트스테이션과 수동 연결 방법.png  <그림 2>

<그림 2>와 같이 전원버튼과 홈(충전) 버튼을 동시에 3초간 동안 누르면 "띵"소리가 들리면 버튼에서 손을 때고 기다립니다.

"띵" 소리가 나고 약 10초 ~ 3분간 기다리면 로봇청소기에서 "뚜뚱"소리가 나오고 더스트 스테이션 표시등이 흰색으로 깜박이면 연결 성공입니다.

(주의 사항: 연결 성공후 앱에서 바로 동작 안될 경우는 앱을 완전히 종료 했다가 다시 접속하시고 사용 해 보시길 바랍니다.)

(참고: 로봇청소기 한대에 하나의 더스트 스테이션만 연결이 가능합니다. 1대1 통신입니다.)

 

2) <그림 1>의 ① 문구는 없고 ②수동집진도 있는데 집진을 안하는 경우는 집진 빈도 설정을 확인 합니다. 

집진빈도선택.png

자동 집진 빈도를 선택합니다.

 

집진 빈도 설정.png

자동 집진 빈도를 1,3,5회 중 하나를 선택합니다.

(1회는 청소를 1회후 집진/ 3회는 청소를 3회 후 집진/ 5회는 청소를 5회 후 집진입니다.)

*참고: 집진을 자주 안하면 먼지통에 먼지가 가득차 집진이 잘 안될 수 있습니다.

 

감사합니다.